Asiakaspalautukset ja vaihto

Tuotteiden palautus- ja vaihto-oikeus
Kaikilla nettikaupasta tilatuilla tuotteilla on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden vaihto- tai palautusoikeus.

Tuotteiden vaihtaminen
Mikäli tuote oli kooltaan väärä tai muuten malli tai väri ei miellyttänyt, voit vaihtaa tuotteen tai tuotteet toisiin samanarvoisiin tuotteisiin.

Huomioithan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Myös tuotteen pakkauksen tulee olla uutta vastaavassa kunnossa. Mikäli palautettavat tuotteet eivät ole jälleenmyyntikunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme osan myyntihinnasta vahingonkorvauksena. Ennen tuotteiden vaihtoa sinun tulee ottaa aina ensin yhteys asiakaspalveluun mafiastore@gmail.com jotta voimme sopia vaihdettavista tuotteista. Tämä on tärkeää, jotta voimme varata tilalle vaihdettavan tuotteen varastostamme Sinua varten ennenkuin tuote myydään loppuun.

Asiakaspalautus
Tuote palautetaan kävelemällä valitsemaasi postikonttoriin ja kertomalla, että kyseessä on BIISONIMAFIA ASIAKASPALAUTUS. Et siis tarvitse osoitteita, koodinumeroita tai mitään muutakaan tietoa. Postin virkailija antaa sinulle palautuslomakkeen täytettäväksi ja saat lähettää postikuluitta pakettisi takaisin meille. Muista ehdottomasti liittää mukaan myös yhteystietosi, TILINUMEROSI ja kuitti ostoksestasi. Palautamme rahat tilillesi heti, kun olemme saaneet palauttamasi tuotteen varastollemme.